Envíos

Envíos

Los envíos dentro de Lima metropolitana y el resto del país se realizarán a través de Olva Courier, Cruz del Sur o Glovo. Olva empresa ofrece un servicio puerta a puerta con plazo de entrega de 24 hasta 48 horas hábiles para Lima Metropolitana, y de hasta 72 horas hábiles para provincias; una vez verificado el pago y siempre que se realice antes de las 15:00 horas entre lunes y viernes. Cruz del Sur podrá ser utilizado como alternativa a Olva para despachos a provincias y también entregará la mercadería en el domicilio indicado por el cliente. Glovo podrá ser usado solo para entregas en los distritos de Surco, San Borja, San Isidro, Miraflores, San Miguel, La Victoria, Jesús María, Lince, Magdalena, Pueblo Libre, Surquillo, Barranco y Breña. Para hacer despachos con Glovo los paquetes deberán tener dimensiones máximas de 30cm x 30cm x 30cm. En caso de dudas, por favor consulta con la tienda. Ten en cuenta que durante feriados o fines de semana no se realizarán envíos con Olva o Cruz del Sur, solo con Glovo. 


Olva Courier entrega habitualmente los paquetes en horario comercial, por lo que las entregas podrían ser más convenientes en los lugares de trabajo. Si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido  y Olva Courier tratará de hacerlo así, aunque siempre dependerá de su disponibilidad. Nosotros proveeremos el código de seguimiento o track de Olva Courier ni bien nos sea notificado por ellos y este podrá verificarse en el estado del envío de cada cliente. En el lamentable caso de que el cliente hubiere indicado una dirección de envío incorrecta y esto suponga un recargo por parte de Olva Courier, el cliente tendrá que abonar en la cuenta de Mar Lúdico S.A.C. dicho recargo para que le sea entregado su paquete.

También tienes la posibilidad de recogerlo sin recargo en nuestro local. Puedes encontrar esta opción una vez que inicies el proceso de confirmación de tu pedido. Nuestro horario de recojo en tienda es de las 15:00 a las 22:00 de martes a domingo. Si necesitas un horario distinto, puedes comunicarte con nosotros y haremos lo posible por encontrar una solución dependiendo de nuestra disponibilidad. Nuestra tienda está ubicada en Las Camelias 845, San Isidro.

Para envíos internacionales de utilizará el regimen de Exporta Fácil a través de Serpost y el plazo de entrega será de máximo tres semanas. En este caso se restará 18% de IGV del precio de la mercadería. Cada cliente es responsable del desaduanaje e impuestos que pudieran corresponder en su país de residencia.

Costo de envío

LIMA METROPOLITANA.- Los envíos en Lima Metropolitana tendrán un cargo fijo por transporte de S/ 10.00 con Olva y un costo fijo por transporte de S/ 10.00 con Glovo, solo disponible para los distritos mencionados arriba.

PROVINCIAS.- Los envíos a provincias tendrán un recargo de entre S/. 12 a S/ 15.00 por el primer kilogramo del paquete y de entre S/. 3.00 a S/. 6.00 por kilo adicional dependiendo del destino.

El peso usado para el cálculo del costo de los envíos es el peso bruto del pedido, que incluye los materiales de embalaje y se estima sumando 20% al peso neto de los productos. Aunque el peso bruto real pueda variar para arriba o para abajo respecto al peso bruto estimado (dependiendo del tamaño del bulto), el costo de envío siempre será el que muestra la página en el proceso de compra.

Averigua si contamos con un representante en tu ciudad, en cuyo caso podrás comprar los juegos al mismo precio mostrado en esta página web sin recargos por flete. Los representantes están listados en la franja izquierda de nuestra página de inicio.

EXTRANJERO.- Los envíos al extranjero tendrán un recargo por transporte que se mostrará en el proceso de compra y que refleja las tarifas que cobra SERPOST bajo el régimen Exporta Fácil. El costo de transporte se verá parcialmente compensado por el descuento del IGV en el valor de la mercadería.